Cas 2. Dades de centre

• Una família busca un centre de primària per al seu fill. Creuen que mirant per Internet podran obtenir la informació que necessiten sobre els centres més propers al seu domicili.
•  Localitzen un centre que els agrada per la seva situació, però quan entren a la pàgina web es troben que es requereix un nom d'usuari i una contrasenya per accedir al contingut. Per tant, no poden saber si els interessa o no dur el seu fill.  Troben la pàgina d'un altre centre no molt llunyà del seu domicili. Té el contingut obert, però només hi ha algunes fotos d'activitats extraescolars, no es veuen enlloc les dades de contacte, com el número de telèfon o l'adreça de correu electrònic.